الاستماع الاجتماعي

تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بظهور اتجاهات جديدة كل يوم، وهذه أحد الخصائص الهامة لها. تستغل العلامات التجارية تلك الاتجاهات لعرض محتواها والوصول [...]

تتعرض أي علامة تجارية إلى أزمات مختلفة، ويختلف أسباب ومصادر تلك الأزمات. إدارة أزمات العلامة التجارية من أهم الخصائص التي يجب أن [...]

نقاط المشاعر هي العناصر التي تُشكل آراء العملاء اتجاه العلامة التجارية. تقوم تلك النقاط بتشكيل رؤية العميل نحو المحتوى المعروض، وتبني الثقة [...]

تحليل سمعة العلامة التجارية يساعد الصناعات المختلفة على معرفة موقعها في السوق. عن طريق تحديد وضع العلامة التجارية بالنسبة للجمهور المستهدف، والتعرف [...]

تحليل المشاعر هو عملية تحويل النصوص غير الهيكلية إلى بيانات قابلة للتحليل، حيث يُستخدم لتحليل الآراء والانطباعات التي يعبر عنها الأشخاص في [...]

أداة تحليل المشاعر عبر الإنترنت هي تقنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحليل المحتوى النصي وتحديد النغمة أو الشعور الكامن وراءه. [...]

يعبر الجمهور عن آرائه حول العلامة التجارية عبر الإنترنت. لذا يجب على العلامات التجارية المختلفة تحليل المشاعر عبر الإنترنت، لكي تصل إلى [...]

إدارة سمعة العلامة التجارية عملية هامة ولها تأثير كبير على الأداء الإلكتروني. يوجد العديد من الطرق والأساليب التي تتبع للتحكم في سمعة [...]