تساعد منصات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي على معرفة مستوى فاعلية أداءك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال تحليل البيانات واستخراج تقرير مفصلة. تعمل هذه المنصات على توفير خدمات متعددة لتتماشى مع احتياجات الصناعات المختلفة، مع إتاحة أكثر من طريقة للتعامل مع المنصات.
أهمية منصات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
تعمل المنصات على استخراج المعلومات الخاصة بأداء العلامة التجارية عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليلها لمعرفة مستوى المحتوى. تساعد المنصات على تحسين أدائك وطبيعة المحتوى عن طريق استخراج تقارير عن المنصات وأي محتوى أكثر فاعلية بالنسبة لجمهورك المستهدف. أيضا تساعد منصات التحليلات على تحديد المحتوى المنشور من خلال مراقبة فاعلية محتويات المنافسين.
نتائج تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
تحليل وسائل التواصل الاجتماعي ينتج عنه معلومات وبيانات عن الأداء والمحتوى، تلك المخرجات تتنوع في المعلومات التي تحتوي عليها وتصنيفاتها.
- الدوافع المؤثرة: تحلل الدوافع خلف المحتوى والبيانات، وهي المحرك الرئيسي للتعليقات.
- الفلاتر: في وجود الكثير من البيانات تعمل الفلاتر على تسهيل عملية الوصول للمعلومات.
- تحليل المشاعر: هي تفسير آراء الجمهور اتجاه المحتوى من خلال معرفة مدى رضاهم للمحتوى.
كيفية اختيار المنصة المناسبة لك
لاختيار المنصة الصحيحة المناسبة لاحتياجات علامتك التجارية عليك تحديد المعلومات التي تحتاج إلى استخرجها. ثم تحديد طريق عرض هذه المعلومات وواجه التفاعل مع المنصة، لمعرفة مدى مناسبتها مع احتياجاتك وقدراتك. تعلم كيف تتعرف على المعلومات واستخراج النتائج المفيدة لعلامتك التجارية منها، لاختيار المنصة التي تتوافق معك. من أفضل منصات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي هي AIM Insights، والتي تتوافر فيها العديد من لوحات البيانات الخاصة بالنتائج. بالإضافة إلى إمكانية اختيار شكل الجداول طريقة عرض البيانات حسب رغبتك؛ مما يتناسب من احتياجات علامتك التجارية.
استخدام المنصات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
زيادة الوعي التجاري عن علامتك لدى الجمهور المستهدف من أهم العلامات لنجاح المنتج أو الخدمة. تساعد هذه المنصات على زيادة الوعي حيث إنها تقوم بالقياس المستمر له، مع توفير اقتراحات لتحسينها. وأيضا مراقبة المنافسين مما يعمل على تحديد مستواك بينهم ومعرفة ما يميزهم عنك وكيفية تخطي هذا. أيضا مراقبة أي صيحات جديدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومدى تفاعل الجمهور معها وكيفية توظيفها لصالحك. كل هذه الإمكانيات تساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وانتشارها، والحفاظ على السمعة التجارية دائما.
مستقبل منصات التحليل
تحليل وسائل التواصل الاجتماعي هو التوجه لدى كثير من العلامات التجارية، حيث إنه يساعد على تحسين السمعة التجارية بأسهل الطرق، وفي أسرع وقت. وبناء على زيادة الطلب على هذه المنصات، فتعمل الشركات على تطويرها وتطوير التقنية التي تعمل بها. لتواكب جميع التطورات، وتناسب الاحتياجات المختلفة للصناعات المختلفة. التوجهات جميعهن الآن في اتجاه التطور والاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وهذه هي التقنية التي تعمل بها المنصات، والتي تساعد على تطورها يوميا. من المتوقع انتشار المنصات بصورة أكبر لتصبح الوسيلة الأولى والوحيدة لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي لدى العلامات التجارية المختلفة.
الخاتمة
منصات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي هي المستقبل الآن، يلجأ إليها معظم العلامات التجارية التي تسعى للتطور والتحسين من سمعتها. مع توفر هذه التقني وسهلتها أصبحت هي الأساس واُسْتُغْنِي عن طرق التحليل التقليدية اليدوية. فهي تعمل على توفير كثير من الوقت والمجهود والابتعاد عن الأخطاء البشرية في النتائج، بالإضافة إلى إعطاء ترشيحات ونصائح لتحسين الأداء والمستوى. أبدا الآن في تحليل وسائل التواصل الاجتماعي، واطلب عرضاً توضيحياً من إيم تكنولوجيز.
