تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بظهور اتجاهات جديدة كل يوم، وهذه أحد الخصائص الهامة لها. تستغل العلامات التجارية تلك الاتجاهات لعرض محتواها والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف. يجب عليك التعرف على الاتجاهات المهمة بالنسبة لصناعتك، وكيفية استغلالها لتتمكن من الحصول على أكبر منفعة.
ما هي أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي؟
تتميز اتجاهات التواصل الاجتماعي بتنوعها وتميزها. حيث تتماشي مع مختلف الصناعات حسب تفضيلتها واهتمامتها.
- الذكاء الاصطناعي
الاعتماد على الذكاء الاصطناعي أصبح من أهم الظواهر في هذا العصر، ومع وجوده كجزء من وسائل التواصل الاجتماعي أصبح جزءًا من كل خطوة فيها. حيث يتم كتابة المحتوى، ومراقبة الجمهور، واستخراج التقارير باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- الفديوهات القصيرة “reels”
بدأ استخدام الفيديوهات القصيرة في الانتشار في الفترة الأخيرة، حيث لم تعد تقتصر على تطبيق واحد وهو TikTok. بل أصبحت معظم التطبيقات الشهيرة تدعم خاصية نشرها، نتيجة لزيادة تفاعل الجمهور معها وجذبها للانتباه.
- التجارة الاكترونية
مع توجه العملاء إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، انتشرت فكرة التجارة الإلكترونية التي تعتمد على عرض المنتجات والقيام بعملية الشراء والدفع، كل ذلك باستخدام وسائل التواصل.
- المؤثرون الافتراضيون “influencers”
انتشر الآن فئة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، يقومون بدور المؤثرين. يمتلك المؤثرون فئة كبيرة من الجمهور الذي يتبع آراءهم، ويتأثرون بقراراتهم ووجهات نظرهم حول المنتجات والخدمات المختلفة.
- المحتوي الصوتي “podcast”
بدأ جمهور وسائل التواصل الاجتماعي في إظهار اهتمام بالمحتوى الصوتي. حيث يعد وسيلة سهلة وسريعة لإعطاء المعلومات إلى الجمهور، كما أنه يتماشى مع مختلف أنواع الجمهور واهتماماتهم.
أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
مع ظهور العديد من الاتجاهات، أصبح من الصعب على الشركات التعرف على جميع التجاهات والسيطرة عليها. لذا ظهرت أدوات الاستماع الاجتماعي التي تعمل على مراقبة الاتجاهات المختلفة وأداء العلامة التجارية لقياس مدى فعاليتها. توفر تلك الأدوات العديد من الخصائص مثل تفسير مشاعر العملاء لتحديد مدى تأثرهم بالاتجاهات وكيفية استغلالها بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية واهتمامات جمهورها المستهدف. من أشهر تلك الأدوات المتاحة الآن AIM Insights، TalkwalkerK ،Mentionlytics.
الخاتمة
تتطور اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار مع تطور التكنولوجيا وزيادة اهتمام الجماهير بها. هذا التطور يزيد من أهمية هذه المنصات للعلامات التجارية، ويوفر لها فرصاً أكبر للنمو وتحقيق أهدافها التسويقية. تساعد أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على فهم الاتجاهات السائدة وتأثيرها على الجمهور المستهدف. هذه الأدوات توفر رؤى قيمة تساعد في اتخاذ قرارات تسويقية أكثر استنارة وفعالية، مما يوفر الوقت والجهد. لتستفيد شركتك بشكل أفضل من هذه الاتجاهات، عليك تحديد الاتجاهات الأكثر ملاءمة لعلامتك التجارية وكيفية دمجها في استراتيجيتك التسويقية. باستخدام الأدوات المناسبة، يمكنك تحقيق نتائج أفضل وتجاوز منافسيك.ابدأ الآن! اختر الاستراتيجية الأنسب لعلامتك التجارية واطلب عرضًا توضيحيًا من أيم تكنولوجيز.
